شروط الاستخدام


ماهي طريقة الدفع في الموقع وكيف أحصل على بيانات الحساب البنكي؟
طريقة الدفع في الموقع هي من خلال الحوالة المباشرة إما من خلال الانترنت او الصراف او الإيداع المباشر وتصلك بيانات الحساب البنكي أثناء إكمال عملية الشراء وكذلك يمكن رؤية البيانات من خلال صفحة نموذج تأكيد الإيداع.



ماذا أفعل بعد ان أقوم بإستلام مبلغ الفاتورة وبيانات الحساب البنكي؟
يتم ايداع المبلغ في حسابنا البنكي وبعد ذلك يتم إرسال بيانات الإيداع من خلال نموذج تأكيد الإيداع الذي يرفق مع بيانات الطلب على البريد الالكتروني حيث يجب ملئ جميع البيانات المتعلقة بالإيداع لنتمكن من إنهاء وشحن الطلب بسرعة.


 
بعد ان أرسل لكم بيانات العملية المالية وسداد قيمة المشتريات ماذا بعد ذلك؟
سنقوم بالبدء بعملية التغليف والشحن حيث تأخذ هذه العملية من يوم حتى ثلاثة ايام عمل (بدون يومي الجمعة والسبت) وحسب بعد المنطقة التي سيتم الشحن لها عن مخازننا.



هل تقومون بتسليم البضائع يدا بيد لو اراد العميل ذلك؟
 إذا كان من سكان مدينة الأحساء فمعظم عمليات التسليم ستكون يداً بيد ونفضل ان تكون من خلال شركة الشحن لضمان خدمة ومتابعة أفضل.



إذا حصل خطأ ووصلني منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه ماهي الاجراءات التي اقوم بها؟
سنتكفل نحن بتكاليف اعادة المنتج ونخير العميل اما بإعادة المبلغ الى حسابه او بإرسال المنتج المطلوب وشحنه مجانا.


 
اذا أردت ان اعيد منتج ما لأنه لم يعجبني.. هل يمكنني ذلك؟
للأسف لا يمكن.