سياسات المتجر و الشحن

سياسات متجر نقاط الفوز ستكون على النقاط التالية:


- يمكنك التسجيل في المتجر وذلك عن طريق إنشاء حساب جديد ويجب ان تتأكد بأن جميع البيانات صحيحة حيث لن تتمكن من الشراء في حال وجود اي نقص او عدم صحة في المعلومات.


- يمكنك التسوق من خلال إضافة المنتجات الى سلة الشراء وبعد ذلك اتمام الطلب والدفع مباشرة حتى لا تحجز البضائع من قبل شخص آخر.


- طريقة الدفع في الموقع هي من خلال الحوالة المباشرة إما من خلال الانترنت او الصراف او الإيداع المباشر وتصلك بيانات الحساب البنكي أثناء إكمال عملية الشراء وكذلك يمكن رؤية البيانات من خلال صفحة نموذج تأكيد الإيداع.


- يتم ايداع المبلغ في حسابنا البنكي وبعد ذلك يتم إرسال بيانات الإيداع من خلال نموذج تأكيد الإيداع الذي يرفق مع بيانات الطلب على البريد الالكتروني حيث يجب ملئ جميع البيانات المتعلقة بالإيداع لنتمكن من إنهاء وشحن الطلب بسرعة.

 


- سنقوم بالبدء بعملية الشحن حيث تأخذ هذه العملية من يوم حتى ثلاثة ايام عمل (بدون يومي الجمعة والسبت) وحسب بُعد المنطقة التي سيتم الشحن لها عن مخازننا.

 


- جميع المنتجات المعروضة في متجر نقاط الفوز هي منتجات متواجدة في مخازننا حيث نقوم بشحنها مباشرة إلى العميل عند طلبها مما يقلل من وقت وصول الشحنة الى العميل.

 


 - إذا العميل من سكان مدينة الأحساء فمعظم عمليات التسليم ستكون يداً بيد ونفضل ان تكون من خلال شركة الشحن لضمان خدمة ومتابعة أفضل في حال رغبة العميل.



- سنتكفل نحن بتكاليف اعادة المنتج في حال وجود خطأ ونخيَر العميل اما بإعادة المبلغ الى حسابه او بإرسال المنتج المطلوب وشحنه مجاناً.

 


- للأسف لا يمكن إعادة المنتج في حال عدم إعجاب الزبون للعبة .


- جميع البضائع أصلية تستورد أما من الشركات الأم المنتجة للألعاب أو الموزعين الرسميين لها.

 


- يمكن متجر نقاط الفوز تزويد المدارس والمهتمين بقائمة من الألعاب التي تهتم في جانب التفكير ومهارة الإنتباه والملاحظة والذكاء والعمليات الرياضية .


- يمكن للعميل الحصول على شحنة مجانية عند وصول قيمة المشتريات 550 ريال وما فوق أو من خلال عروض دورية ننشرها في متجر نقاط الفوز.



طرق الشحن


إعتماد الطلب

يُعتمد الطلب بعد إتمام عملية الايداع البنكي ، ويرحّل الى شركة الشحن في اليوم التالي، ليصل الى العميل حسب منطقة سكنه.

 

مدة التوصيل

يتم تسليم الألعاب إلى العميل خلال 2 - 3 ايام عمل* حسب جاهزية المنتجات المطلوب شراؤها. أما في مدينة الأحساء فيتم التوصيل خلال 48 ساعة.


سعر الشحن

سعر الشحن هو كالتالي:


مجاناً:

لجميع مناطق المملكة في حال تعدت قيمة المشتريات من 550 ريال .

مدينة الأحساء:

التوصيل المنزلي : 25 ريال.

التوصيل المنزلي في قرى الأحساء والهجر : 30 ريال.
التسليم عند مجمع العثيم مول أو مجمع الأحساء مول أو مجمع الراشد مول أو جامعة الملك فيصل : 15 ريال.

بقية مناطق المملكة:

39 ريال.

شركة الشحن:

شركة سمسا.

 لمتابعة شحنتك يمكنك من خلال الرابط التالي:


رابط شركة سمسا